Serviço ao Cliente
Privacidade e Segurança
Todos os dados fornecidos e armazenados no site Mão na Roda 4x4 (MNR4x4) são confidenciais e protegidos.
Os dados pessoais de nossos clientes não serão fornecidos para nenhum parceiro comercial ou qualquer outro serviço relacionado.
As informações utilizadas em operações com cartão de crédito não são armazenadas no sistema.
Não revele sua senha para terceiros. Caso tenha problemas de acesso (usuário ou senha) procure somente e diretamente a Equipe MNR4x4 através do e-mail sac@maonaroda4x4.com.br.
Atualizando Informações da Conta
Mantenha os dados de sua conta sempre atualizados. Dessa forma, se desejar, receberá lembretes de nossas promoções e informativos.
Confirme o endereço de entrega em cada pedido. Evite atrasos e outros contratempos no frete por endereço incompleto ou incorreto.
Pagamento, Preços e Promoções
A MNR4x4 disponibiliza diversas forma de pagamento. Entre elas:
PagSeguro: Através de uma parceria com o sistema Pagamento Seguro do UOL, o comprador poderá utilizar seu cartão de crédito, cartão de débito ou emitir boleto bancário para efetuar suas compras de maneira confiável, segura e certificada. O sistema libera o pagamento somente após o cliente confirmar recebimento dos produtos. Para mais informações sobre essa modalidade de pagamento acesse: https://pagseguro.uol.com.br
Boleto Bancário: O boleto emitido diretamento pela loja, tem vencimento no dia seguinte ao da compra. Quando isso ocorrer no fim de semana ou feriado terá o vencimento no próximo dia útil. O banco demora até 3 dias úteis para informar o pagamento do boleto. Não esqueça de somar ao prazo de entrega.
Cartão de Crédito: Disponibilizamos o pagamento via cartão de crédito, em ambiente 100% seguro. Os cartões aceitos são Visa, Mastercard e Diners. É possível parcelar suas compras em até 6x sem juros, com parcela mínima de R$50,00 (cinquenta reais).
Promoções: As promoções são individuais. Ou seja, não é possível transferí-las para outro comprador / usuário. As promoções não são cumulativas. Confira as regras espcíficas de cada promoção.
Visualização dos Pedidos
Após efetuar seu pedido em nosso site, você poderá acompanhá-lo clicando no seguintes links:
Minha Conta – Efetue o Login – Meus Pedidos – Ver Compra.
Nesse local é possível visualizar o status e todas informações relacionadas a pedido feitos pelo usuário em nossa loja.
Garantia
Todos os produtos vendidos possuem garantia do fabricante. O prazo específico de cada produto é informado na descrição do mesmo.
Condições especiais de garantia são informadas da descrição de cada produto. Leia com atenção.
A garantia não cobre casos de mau uso ou instalação inadequada.
Dados da Empresa
Razão Social: Mão na Roda 4x4 Comércio de Autopeças LTDA
CNPJ 14.222.034/0001-35
IE: 146.448.557.118
Endereço: Rua Rodrigues de Campos Leite, 81 Conjunto 02
05054-030
São Paulo - SP
Endereço para correspondência:
Caixa Postal 60.001
CEP 05033-970
São Paulo - SP
Contato
Se você tiver Duvidas sobre os temas acima, pedidos ou qualquer outra necessidade, entre em contato com nossa equipe!!!
E-mail: sac@maonaroda4x4.com.br
Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta das 10 as 17horas, exceto feriados.
Obrigado. Boas compras e bom divertimento!!!
Equipe Mão na Roda 4x4